Горячая линия РЖД для пассажиров
Круглосуточная справочная горячая линия РЖД создана специально для оперативной помощи пассажирам и сотрудникам железной дороги, в том числе работникам локомотивных бригад. Квалифицированные операторы ОАО «Российские железные дороги» окажут справочную поддержку пассажирам по вопросам покупки билетов, расскажут как забронировать билет на поезд РЖД в кассе по телефону справочной, а также проконсультируют по вопросам работы ЖД вокзалов во всех регионах России.
Позвонить на ЖД вокзал можно по номеру:
Звонки на телефон горячей линии РЖД для пассажиров принимаются ежедневно и круглосуточно, являются абсолютно бесплатными из любого региона Российской Федерации для абонентов с городскими и мобильными номерами.
Для осуществления бесплатного звонка на горячую линию в регионе пребывания, вы можете уточнить номер телефона кассы ЖД вокзала в вашем городе.
Расписание поездов РЖД России для пассажиров
Электрички Курского направления 7-28 от Кутузовской и в это же время от. Подольска приходят в одно и то же время в Царицыно. В метро войти невозможно. Сколько времени теряем! Нельзя ли как то увеличить интервал между ЭТИМИ электричками?
В марте куплены билеты В Москву из Нижнего Новгорода на 28 мая и на 4 июня из Москвы в Нижний Новгород, но на сегодняшний день в билетах почти не читаются данные,т.к. они на бумаге как чек из магазина. И что делать? Это же не моя вина, что шрифт стерся. Как мне ехать с такими билетами? Почему не печатают как раньше на специальных бланках?
Узнавал у горячей линии РЖД, как забронировать билет на поезд из Казани в Адлер летом, конечно можно было посмотреть в интернете, но я решил всё же позвонить и спросить подробно про цену, про бронь, про расписание и когда можно назначить число, которое мне подходит. Всё объяснили подробно и чётко, помогли во всех вышеперечисленных вопросах и подобрали подходящий день отъезда, спасибо вам за поддержку и помощь.
Обращаюсь часто в справочную горячую линию, и всегда слышу внятные ответы на мои вопросы. Операторы работают хорошо. Вежливое обращение и внимательное обслуживание клиентов не везде на таком хорошем уровне как в РЖД. В любое время суток можно позвонить и тут же ответят. Я часто, по роду деятельности, пользуюсь железнодорожным транспортом. И всегда, благодаря горячей линии, благополучно бронирую билеты.
Очень полезная служба на железной дороге. Без проблем узнаю различные изменения в расписании, дальности следования, при отсутствии мест подбирал с оператором маршрут с пересадками. Отдельное спасибо оператору за то, что помог заказать билет онлайн и проинструктировал по поводу поездки с детьми и большим багажом. Звонок по всей РФ бесплатен, что тоже является приятным бонусом.
Получали регулярно информацию в справочной железнодорожного вокзала после запуска в работу Крымского моста. Необходимо было приобрести билеты на поезд, следующий в Вологду. Транзит проходит через Анапу, в онлайн режиме консультировались с диспетчером о длительности поездки и стоимости купейных билетов. Все полученные сведения точные, помогли нам лучше сориентироваться в пути. Благодарим за службу и качественные услуги.
ЖД вокзал Смоленск
Жд вокзал Смоленск является узловой станцией Смоленского региона Московской железной дороги.
Обратите внимание! Станция в составе первого пускового участка из Москвы до Смоленска открылась в 1870 году. Узловой она стала в 1896 году.
Снаружи главное здание украшено колоннадами и арочными проемами, внутри — декоративной лепниной и художественными полотнами (там удастся полюбоваться «Смоленском православным» — работой Анатолия Булдакова).
Контакты
Адрес: Привокзальная площадь, 1.
Справочная: 8 (4812) 39 51 70 и 8 (4812) 39 52 85.
Режим работы: круглосуточный.
Официальный сайт жд вокзала в Смоленске
Как выглядит смоленский вокзал
Направления
Пригородное сообщение: пассажиры доезжают из Смоленска до Рудни, Красного, Вязьмы, Владимирского Тупика, Голынки, Фаянсовой, Брянска, Починок, Сафоново и обратно.
Смоленск — Вязьма: этот маршрут обслуживается 35 рельсовыми автобусами, которые проводят в пути 2 часа.
Смоленск — Брянск: на маршрут выходят 3 поезда дальнего следования и одна электричка. Длительность поездки составляет 5 часов.
Дальнее следование: из Смоленска путешественники добираются до Москвы, Минска, Ниццы, Праги, Берлина, Гомеля, Полоцка, Новосибирска, Бреста, Архангельска, Караганды, а в летний период — до Калининграда, Адлера, Анапы.
Смоленск — Москва: 31 поезд движется в этом направлении, и проводит в пути 5 часов 18 минут, совершая 7 остановок.
Из Смоленска в Гомель пассажиры едут 11 часов 16 минут. Направление обслуживается 4 рельсовыми автобусами.
Отправившиеся в путешествие на поезде из Смоленска в Прагу, проведут в дороге 22 часа. По пути будет совершено 20 остановок (Орша-Центральная, Пардубице, Острава-Главная и пр.).
Из Смоленска до Караганды — 87 часов езды. 5 поездов, обслуживающие это направление, совершают на своем пути 67 остановок.
Направление Смоленск — Ницца обслуживает 1 поезд. До конечного пункта он едет 42 часа 53 минуты. Остановок на маршруте — 28 (Орша-Центральная, Ментон, Бордигера и др.).
Как выглядит жд вокзал в Ницце
Из Смоленска до Архангельска путешественники едут 27 часов 18 минут. Каждый из 3 поездов на этом маршруте останавливается в 20 пунктах.
Через станцию Смоленск проходит более 90 поездов дальнего следования и 30 электричек. Из них проходящими являются 86, а 35 поездов — стартуют и финишируют в Смоленске. Больше всего поездов прибывает на станцию утром. Первый отправляется в путь в 01:03, а последний прибывает на вокзал — в 23:43. В среднем поезда стоят на платформе примерно 11 минут.
Как добраться?
До ж/д вокзала в Смоленске удастся доехать на трамваях № 4 и 3, автобусах № 33, 10, 50, 25, маршрутках № 40, 10, 41, 25.
Стоимость проезда в общественном транспорте — 18 руб.*
Парковки
От центрального входа в здание до автостоянки — 45 м. Стоянка оснащена 2 паркоматами, 1 въездной и 1 выездной группами, системой видеонаблюдения и распознавания номеров транспортных средств. Она рассчитана на 150 машин, но цены целесообразно уточнять на месте.
Неподалеку от ж/д вокзала в Смоленске удастся найти еще несколько парковок:
Цены: 120 рублей/сутки.
Схема вокзала
В состав вокзального комплекса входит 2 здания (одно — для пригородных, а другое — для поездов дальнего следования), 4 платформы (2 высокие боковые и 2 низкие островные платформы соединены посредством пешеходного моста) и более 20 путей.
Как выглядит жд вокзал Смоленск со стороны путей
Обратите внимание! Путешественники со станции выходят к автовокзалу, Петропавловской церкви, Привокзальной площади, Витебскому шоссе, улицам Дзержинского и Кашена.
Кассы
На жд вокзале Смоленск открыты следующие кассы дальнего следования:
Обратите внимание! Во всех кассах пассажиры расплачиваются банковскими картами, возвращают и покупают билеты, оформленные через Интернет.
Онлайн табло
Благодаря online-табло путешественники просматривают в режиме реального времени № поездов, в каком направлении они движутся на конкретные даты, а также статус ж/д рейсов с экранов своих мобильных устройств.
Услуги
Вокзал Смоленск Центральный оснащен:
Зал ожидания на вокзале
Обратите внимание! На ж/д вокзале путешественникам оказываются справочно-информационные, санитарно-гигиенические и услуги проживания.
К услугам пассажиров — бесплатный Wi-Fi.
Куда пойти?
До отправления поезда путешественникам рекомендуется:
Перед тем, как уехать из Смоленска, целесообразно ознакомиться с городскими достопримечательностями.
Отели поблизости
Рядом с вокзалом находятся следующие средства размещения:
Обратите внимание! В мини-отеле «На автовокзале» действует почасовой тариф: желающие могут снять номер минимум за 300 руб./час.
Жд вокзал Смоленск ежедневно обслуживает свыше 11000 путешественников. Прямым сообщением он связан с латышскими, польскими, российскими, белорусскими и городами других стран.
* Цены актуальны на конец июля 2018 года